英國度假和旅遊服務
UUCL服務特色
UUCL不僅在常規英國觀光旅遊服務方面具有豐富經驗,並且在提供量身定制的假日旅遊(包括高爾夫,威士忌,城堡,收藏品,滑雪等)方面是行業內的佼佼者。公司的優勢和特點在具體服務中一一體現。
車輛(交通)
UUCL從2005從業以來,有多年的行業經驗並與英國各大連鎖車行,小中巴公司都有合作關系。我們所提供的車都有商業運行保險和24小時的故障排除服務,包括在一個小時之內一部同款車的替換服務,確保在任何時刻,在英國任何地點,只要出現故障問題,我們會在最短時間內解決,不影響團隊的行程安排。
住宿
UUCL與全英100多家3*,4*,5*酒店有合作關系,酒店類型包括古典與現代建築,位於市區或海/湖/高爾夫景區內,全方位滿足不同顧客的要求。除此之外還和全英的萬豪,麥克唐樂,希爾頓連鎖酒店和假日連鎖酒店有長期合作關系。UUCL住宿最大的特色是與英國當地多家具有英式貴族風情的城堡和皇室禦用莊園有長期合作關系,給客人提供別具一格的英國住宿體驗,在貴族城堡或皇室禦用莊園中享受英式貴族生活。
導遊
UUCL所有司機導遊都是經過人力資源部審核後,合法在英工作的專業司導。保證每位導遊有在英至少3年的從業經驗,確保為客人提供最優質的英國管家式服務,滿足客人的要求。
24小時後勤服務
UUCL的總部團隊提供7天24小時全天候的後勤支援服務。
餐飲
按照不同團隊類別,我們提供經濟型,中端以及高端的團餐和自助餐,同時UUCL和英國多家米其林餐廳,英格蘭,蘇格蘭,威爾士和北愛爾蘭特色餐廳都有合作關系,確保旅途中客人在飽覽英國美景同時,也能體驗到性價比最高的英國美食。同時UUCL是蘇格蘭威士忌協會會員,為客人提供會員專用英式晚餐和多種威士忌品酒,其中包括20年,30年陳釀威士忌。
100%服務質量保障機制
UUCL嚴謹專業的服務態度,機制及團隊,確保我們能給顧客帶來完美的服務。盡管實際服務低於合約上所列明標準的情況從未發生,但我們100%承諾,如果真的由於UUCL自身的工作失誤出現以上情況,我們會給予顧客等額於整個團費的金額作為補償。
UUCL, Catchpell House Business Centre, Bernard Street, Edinburgh, EH6 6SP, UK
Registered in UK, Company No. 5465940, COPYRIGHT@UUCL, 2005